Краткие правила по приему заказов

Гарантированная доставка отправлений к определенному времени в крупнейшие города Казахстана по направлениям "Алматы-Регион", "Регион-Алматы" и "Регион-Регион".

Ограничения:

• максимальные габариты отправления: сумма измерений всех мест отправления по одной накладной не должна превышать 180 см, максимальный размер одной стороны 100 см.
• максимальный вес отправления в режимах "Экспресс 10:00", "Экспресс 13:00"  и "Экспресс 18:00" – 20 кг физического или объемного веса по одной накладной. Формула объемного веса: Д(см) * Ш(см) * В(см) / 5000.

Время приема заказа и передачи грузов зависит от города назначения.

По Алматы:

Доставка отправлений в день приёма: прием заказов на текущий день с 8:00 до 11:00 по телефону, доставка до 18:00.

Ограничения:

• Максимальный вес одного отправления — 5 кг.

Экспресс-доставка Почты по Казахстану

• Для населенных пунктов, расположенных на расстоянии более 35 км от областного центра, заказы на прием грузов принимаются согласно графика выезда курьера. Подробнее Вы можете уточнить в Отделе по работе с клиентам по телефону (727) 258-33-33;

Экспресс-доставка Почты по Казахстану и СНГ

Прием заказов на текущий день обычно осуществляется c 9:00 до 17:00 по местному времени. Подробнее уточняйте по телефону филиала в пункте отправления.

По Алматы:

Прием заказов на текущий день с 8:00 до 17:00, доставка на следующий рабочий день с 9:00 до 18:00. Срок доставки для данного вида услуги зависит от категории отправлений и их количества. Вы можете связаться с Отделом по работе с клиентами, где вам предоставят дополнительную информацию (телефон (727) 258-33-33, ork@ponyexpress.kz).

По Алматы, Казахстану и ближнему зарубежью.

• Для отправлений весом до 100 кг включительно прием заказа на текущий день c 8:00 до 13:00, на следующий рабочий день — с 14:00 до 19:00.
• Для отправлений весом от 100 кг до 300 кг прием заказа на текущий день c 8:00 до 13:00, на следующий рабочий день — с 14:00 до 19:00.
• Для отправлений весом от 300 кг до 3000 кг прием заказа c 8:00 до 19:00, приезд экспедитора — на следующий рабочий день.
• Для отправлений весом от 3000 кг до 5000 кг прием заказа на следующий день c 8:00 до 18:00. Для заказов, принятых после 16:00, срок исполнения — 2 рабочих дня.
• Для отправлений весом более 5000 кг прием заказа на следующий рабочий день с 8:00 до 18:00. Для заказов, принятых после 16:00, срок исполнения — 2 рабочих дня.
  

Приезд экспедитора за отправлением на склад клиента на следующий после приема заказа рабочий день с 8:00 до 18:00. Если вес одного места больше 80 кг или размер одного места превышает 270 см по сумме трех измерений, необходимо связаться с Отделом по работе с клиентами.